Galaxus.de Gutscheine & Angebote

 

Welche konkreten Kategorien bietet Galaxus an?

Folgende Kategorien stehen dir bei Galaxus zur Auswahl:

• IT + Multimedia
• Büro + Papeterie
• Haushalt
• Spielzeug
• Do it + Garten
• Beauty + Gesundheit
• Erotik
• Gebraucht kaufen
• Ausverkauf

Produkte von Galaxus gebraucht kaufen

Galaxus bietet neben neuen Produkten auch gebrauchte Produkte an. In einem Extrabereich findest du drei Kategorien von Produkten:

• Neuwertig + geprüft: Produkte, die geringe Fehler an der Verpackung aufweisen können
• Gebraucht + geprüft: Produkte die kleine Fehler an der Optik, der Verpackung oder der Funktionalität aufweisen können
• Gebraucht: Hier werden Produkte angeboten, die von Privatanbietern geliefert werden. Die Abwicklung des Kauf- und Verkaufsprozesses läuft über die Digitec Galaxus AG in der Schweiz und über die Galaxus Deutschland GmbH in Deutschland. Detaillierte Informationen über den Zustand des Produktes, der Funktionalität, der Verpackung und der Garantie findest du unterhalb jedes einzelnen Artikels. Entschließt du dich dazu, bei einem Privatverkäufer einen Artikel zu erwerben, erfolgt die Bezahlung über das Kundenkonto an die Digitec Galaxus AG bzw. an die Galaxus Deutschland GmbH. Beachte, dass du selbstverständlich auch hier einen Galaxus Gutschein verwenden kannst.

Der Ausverkauf von Galaxus

In der Kategorie „Ausverkauf“ findest du Sale-Produkte, die nur noch in geringer Zahl und preisreduziert zum Verkauf stehen. Einteilen kannst du die Kategorien in Unterkategorien. Hierzu gehören die Kategorien Bewertung, Günstigste, Teuerste, Neuste und Rabatt. Des Weiteren wird dir unterhalb des Produktes angezeigt, wie viele noch im Bestand sind und wie viele schon verkauft wurden. Sei also schnell! Denn jederzeit kann das gewünschte Produkt ausverkauft sein. Vergiss auch an dieser Stelle nicht, dass du beim Kaufabschluss einen Galaxus Gutscheincode verwenden kannst.

Wie löse ich meinen Galaxus Gutschein ein?

Das Einlösen eines Galaxus Gutscheincodes ist relativ simpel. Suche dir im ersten Schritt deine gewünschten Produkte heraus und lege sie im Warenkorb ab. Hast du alles zusammen, gehe durch Klick auf den Button zum Warenkorb. Hier hast du noch einmal eine Übersicht über alle von dir in den Warenkorb gelegten Produkte. Möchtest du mit dem Kaufprozess starten, klicke auf „Zur Kasse“. Im nächsten Schritt musst du dich mit deinem Kundenkonto anmelden. Hast du keins, kannst du schnell und einfach eins anlegen. Daraufhin durchläufst du den Bestellprozess. Im Abschnitt Zahlung kannst du auf Bearbeiten klicken. Das Gutscheinfeld erscheint, indem du dann deinen Galaxus Gutscheincode eingeben und hinzufügen kannst.

Mein Galaxus Gutschein lässt sich nicht einlösen, was kann ich tun?

Solltest du einen Galaxus Gutschein einlösen wollen und es tritt eine Fehlermeldung auf, kann dies mehrere Ursachen haben. Überprüfe vorab folgende Punkte:

• Ist der Galaxus Gutschein noch gültig?
• Ist der Galaxus Guteincode für Neukunden oder auch für Bestandskunden gedacht?
• Ist der Gutschein für das gesamte Sortiment oder nur für eine bestimmte Kategorie vorgesehen?
• Ist der Galaxus Gutschein mit einem Mindestbestellwert verknüpft?
• Ist eine Kundennummer mit der Nutzung des Gutscheins verbunden?

Hast du alle Punkte überprüft, sie sind gegeben und dein Galaxus Gutscheincode funktioniert dennoch nicht, überprüfe die Eingabe des Gutscheins. Ein falsch gesetztes Satzzeichen führt schon dazu, dass er als ungültig gewertet wird. Um solche Fehler zu vermeiden, kopiere den Gutschein direkt in das dafür vorgesehen Gutscheinfeld. Du hast alle Punkte beachtet und dein Gutscheincode funktioniert dennoch nicht? Dann setze dich gerne mit dem Kundendienst in Verbindung, um das Problem zu lösen.

Welche Liefermöglichkeiten stehen mir bei Galaxus zur Verfügung?

Deine Bestellung bei Galaxus kommt dir kostenlos zu. Hast du den Standardversand ausgewählt, wird dir dein Paket per DHL zugesendet. Ist deine Lieferung eine Speditionslieferung, kommt sie dir per DHL Zweimann-Handling zu. Jedoch beachte, dass deine Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 30 € verbunden ist und deine Lieferung dementsprechend ab diesem Wert kostenlos ist.

 

Der Newsletter von Galaxus

Möchtest du keine News und Neuigkeiten mehr verpassen? Dann melde dich ganz einfach beim Newsletter von Galaxus Deutschland an. Unter Benachrichtigungen kannst du innerhalb deines Kundenkontos genau definieren, welche News du erhalten möchtest und welche nicht. Außerdem kannst du jeder Zeit den Newsletter wieder abbestellen.

 

Das Magazin von Galaxus Deutschland

Galaxus bietet auf seiner Internetseite ein Magazin an, indem du News, Aktionen und Wissen rund um das gesamte Angebot von Galaxus findest. Wird ein Thema innerhalb der Community stark diskutiert, nimmt die Redaktion des Galaxus Magazins das Thema auf und bringt einen passenden Bericht dazu heraus. Innerhalb des Magazins kannst du nach Rubrik, Thema, Autor und Aktualität filtern. Unter den Rubriken findest du unter anderem die Bereiche Aktion, Firmenneuigkeiten, Hinter den Kulissen und News & Trends. Unter Thema kannst du einzelne Kategorien wie IT + Multimedia, Haushalt oder Erotik filtern. Du bist schon länger Teil der Community, liest regelmäßig das Magazin und hast einen Lieblingsautor? Kein Problem! Auch diesen kannst du herausfiltern. Bist du einfach auf der Suche nach interessanten Berichten, kannst du unter Aktualität die Berichte nach Relevanz, Kommentaren, Beliebtheit und Aktualität filtern.

Kostet das Einlösen eines Galaxus.de Gutscheins etwas?

Das Einlösen eines Galaxus Gutscheins ist grundsätzlich kostenlos für dich.

Kann ich meine Bestellung bei Galaxus stornieren?

Du kannst deine Bestellung bei Galaxus stornieren. Hierfür findest du innerhalb deines Kontos eine Kategorie namens „Bestellungen“, in der du den entsprechenden Auftrag auswählen kannst. In diesem Auftrag kannst du Artikel anwählen, die du stornieren möchtest. Kannst du deine Bestellung oder einzelne Artikel nicht mehr stornieren, setze dich mit dem Kundendienst in Verbindung.

 

Wie gebe ich einen gelieferten Artikel zurück?

Dir wurde ein Artikel geliefert, du hast ihn angenommen und er entspricht doch nicht ganz deinen Vorstellungen? Das ist kein Problem! Du hast bei Galaxus ein 100 Tage Rückgaberecht auf gekaufte Artikel! Das Retournieren ist dabei ganz einfach. Innerhalb deines Kundenkontos findest du einen Punkt „Rückgabe und Garantie“. Hier kannst du deine Retoure beantragen. Dein Retourenlabel zur Rücksendung findest du im letzten Schritt der Registrierung. Hast du die Retoure angemeldet, kannst du den Retourenbeleg sowie das Rücksendeetikett ausdrucken und deine Bestellung per Post zurückschicken. Ist deine Retoure bei Galaxus Deutschland angekommen, wird die Gutschrift innerhalb von 5 Werktagen innerhalb deines Benutzerkontos hinterlegt. Daraufhin kannst du auswählen, ob du die Gutschrift für eine neue Bestellung einlösen oder auf ein Bankkonto zurückerstatten lassen möchtest. Tritt ein Problem auf oder du hast allgemeine Fragen zur Retoure, kannst du dich selbstverständlich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.

Welche Zahlungsoptionen bietet Galaxus in Deutschland an?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bietet dir Galaxus an:

• Rechnung
• PayPal
• Ratenzahlung
• Kreditkarte (Mastercard, Visa)
• Vorauszahlung
• GooglePay

Wie kann ich Galaxus Deutschland kontaktieren?

Den Kundendienst erreichst du über das „Helpcenter“. Vorab musst du ein paar Fragen zu deinem Anliegen beantworten. Hast du dies getan, kannst du entscheiden, ob du den Kundendienst per Kontaktformular oder per Telefon kontaktieren möchtest. Per Telefon erreichst du den Kundendienst montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter +49 (0)40 334 614 747.