Douglas Parfümerie Gutscheine & Angebote - Oktober 2020

Lass dich in die Douglas Themenwelten entführen

In seinen Themenwelten inspiriert dich Douglas zu neuen Ideen. Du kannst dich von einem Beauty Experten kostenlos beraten lassen oder du sicherst dir die attraktiven Angebote für ein neues Make-up und deine Lieblingspflege. Beim Douglas Shopping kannst du mit unserem Douglas Rabatt noch mehr sparen. Im Sortiment des Douglas Onlineshops findest du die internationalen Topmarken aus Beauty und Lifestyle und bekommst sie mit unserem Douglas Code noch günstiger.

Naturkosmetik und edle Geschenkverpackungen mit dem Douglas Gutschein

Gutes muss nicht immer teuer sein und mit einem Douglas Rabatt sparst du noch mehr. Schau dich bei der trendigen Naturkosmetik im Douglas Shop mit zertifizierten Produkten und hochwertiger Pflanzenkosmetik um. Die Kosmetikprodukte kannst du mit einem Douglas Rabattcode noch günstiger einkaufen. Der kostenlose Geschenkservice von Douglas verpackt alles stilvoll und hochwertig, so wie du es von Douglas kennst. Dem hübsch und wertig verpackten Geschenk kannst du noch eine kostenlose Grußkarte beilegen. Wähle eines der Motive und schreibe die Karte selbst oder lass sie von Douglas beschriften. Auch den kostenlosen Geschenkservice kannst du bei einem Einkauf mit Douglas Rabatt nutzen!

So bestellst du mit einem Douglas Rabattcode im Onlineshop

• Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb. Klicke dann rechts oben auf das Warenkorb-Symbol, damit dir der Inhalt des Warenkorbs angezeigt wird. Nun kannst du "zur Kasse" gehen und die Bestellung abschicken oder über den Button "weiter einkaufen" zurück in den Onlineshop gehen.

• Bevor du "zur Kasse" gehst, vergiss nicht, deinen Douglas Rabatt einzutragen. Den Douglas Gutschein trägst du in das Feld Douglas "Rabattcode" ein. Sollen die Artikel mit dem kostenlosen Geschenkservice hübsch verpackt werden, kreuze noch das Feld "Gratis Geschenkverpackung" an. Auf dieser Seite kannst du auch deine Gratisproben auswählen. Sichere dir beim Bestellen die vielen Vorteile mit einem Douglas Code und hochwertigen Gratisproben.

• Im nächsten Schritt entscheidest du, ob du bei Douglas ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen möchtest. Um einen Douglas Rabattcode einzulösen, musst du kein Kundenkonto haben. Empfehlenswert ist es jedoch, denn im Kundenkonto kannst du Rücksendungen und Lieferstatus besonders einfach verfolgen.

• Prüfe deine Lieferadresse. Normalerweise wird das Paket an deine Rechnungsanschrift versendet, du kannst allerdings auch eine neue Lieferanschrift angeben. Das ist sehr praktisch, wenn du etwa mit deiner Bestellung jemanden überraschen möchtest. In einem solchen Fall geht die Rechnung an dich, das Parfum aber kannst du aber direkt und geschmackvoll verpackt an deine Freundin schicken lassen. Eingelöst wird der Douglas Code unter deinen Namen. Vergiss nicht die Douglas Grußkarte, damit sie weiß, dass die Überraschung von dir ist! Douglas bietet dir weitere bequeme Liefermöglichkeiten an, wie z. B. den Versand an eine Packstation oder Paketshops.

• Wähle nun noch eine Zahlungsmethode aus. Bei jeder Zahlung wird der eingegebene Douglas Rabatt automatisch berücksichtigt. Bezahlen kannst du mit PayPal, mit der Douglas Beauty Card oder mit Kreditkarte. Möchtest du andere Möglichkeiten nutzen, kontaktiere bitte den Kundenservice. Dort hilft man dir gerne weiter.

Wie gebe ich Artikel zurück?

Die Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dein Douglas Code wird ebenfalls erstattet. Damit du kostenlos retournieren kannst, verwende unbedingt das Rücksende-Etikett von Douglas. Sendest du ohne Rücksendeetikett zurück und bezahlst die Portokosten selbst, kann leider keine Erstattung der Kosten erfolgen.

Für eine Rücksendung fordere zunächst einen Retourenschein an. Geht deine Retoure bei Douglas ein, müssen die Mitarbeiter wissen, aus welcher Bestellung und von welchem Absender die Rücksendung stammt, damit dir dein Geld und der Douglas Gutschein gutgeschrieben werden können.

Besonders praktisch: Du kannst die Artikel auch in deiner Douglas-Filiale kostenlos zurückgeben. Auch hier erhältst du den Douglas Gutschein zurück.

Hilfe, in meiner Bestellung fehlt der Retourenschein

Retourenscheine mit Rücksendeetiketten sind recht aufwendig und belasten die Umwelt. Im Sinne der Nachhaltigkeit beschränkt sich Douglas bei Verpackung und Versand nur auf das Notwendigste. In deinem Kundenkonto im Douglas Onlineshop kannst du den Retourenschein anfordern. Innerhalb von zwei Stunden sind Retourenschein und Rücksendeetikett bei dir. Der Douglas Gutschein wird später zusammen mit dem Rücksendewert erstattet.

Wie erhalte ich Retourenschein und Rücksendeetikett?

Innerhalb von vierzehn Tagen forderst du den Retourenschein ganz einfach online an. Gehe im Douglas Onlineshop in dein Kundenkonto, klicke auf die Bestellung die zurückgehen soll und dann auf "Retourenschein anfordern". In deinem E-Mail-Postfach findest du innerhalb von zwei Stunden den Retourenschein für die Bestellung.

Nur mit diesem Rücksendeetikett kannst du die Bestellung kostenfrei zurücksenden. Eine Alternative ist die kostenlose Rückgabe in den Douglas-Filialen.

Wie muss ich die Rücksendung verpacken?

Verwende am besten das Originalpaket, in dem dir die Artikel zugeschickt wurden. Schicke Artikel und Sets immer vollständig und in der Originalverpackung zurück. Auf dem Retourenschein vermerke bitte die Anzahl der retournierten Artikel.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Geht die Warenrücksendung bei Douglas an, wird sie umgehend bearbeitet. Du erhältst eine E-Mail und der Gutschriftbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Bearbeitung erstattet. Meist geht es jedoch viel schneller.

Was soll ich in der Douglas-Filiale?

Im Douglas Onlineshop kannst du dir von zu Hause aus einen Überblick verschaffen und bequem bestellen. In den Douglas-Filialen findest du weitere Inspirationen und viel, viel Zusatzservice. Deinen Douglas Gutschein oder Douglas Rabatt kannst du auch in der Filiale einlösen.

Du kannst deine Bestellung in die Douglas Filiale senden lassen und dort jederzeit während der Öffnungszeiten abholen. In der Filiale kannst du auch deine Rücksendung abgeben.

Deine Bestellung - auch wenn sie dir mit dem Paketdienst zugestellt werden soll - kannst du in der Douglas-Filiale bezahlen. Auch Barzahlung ist dort möglich. Bezahlst du in der Filiale, kannst du dort selbstverständlich deinen Douglas Code einlösen.

In der Douglas-Filiale wirst du dich von einem Profi gestylt oder kannst eine Hautanalyse machen lassen. Terminvereinbarung aber nicht vergessen!

Was steht mir, was soll ich bestellen?

In vielen Douglas Filialen kannst du dich von einem Profi-Team stylen lassen. Die Make-up Experten geben dir wichtige Tipps für den Kauf der richtigen Farben und Produkte. Ein Tages Make-up kostet 20 Euro, der Friseur Service kostet 15 Euro oder mehr - je nach Styling.

Das glamouröse Abend Make-up schlägt mit 40 Euro zu buche, aber das muss ja auch nicht jeden Abend sein. Für das besondere Event ist der Preis durchaus gerechtfertigt und du erfährst viele Tricks, um deine Features so richtig in Szene zu setzen.

Kosmetikbehandlungen und Maniküren sind in der Filiale ab 30 Euro erhältlich. Für alle Behandlungen vereinbare bitte vorab einen Termin, damit das Douglas Team für dich bereit ist.

Bei den Profi-Services lernst du viel über die richtigen Farben und Make up-Foundations für deinen Hautton. In deiner Filiale kannst du Produkte kaufen und deinen Douglas Rabatt genauso einfach einlösen, wie bei der Bestellung im Onlineshop.

Wo ist meine Bestellung?

Hast du bestellt und möchtest den Lieferstatus erfahren, gehe in dein Kundenkonto und wähle "Meine Bestellungen" aus. Dort siehst du eine Versandbestätigung, wenn das Paket bereits auf dem Weg ist. Der Link zum Versanddienstleister DHL oder Hermes zeigt dir den Versandstatus der Lieferung an.

Wie kann ich beim Douglas Shopping bezahlen?

Bei Douglas kannst du mit Visa, Mastercard, Diners Club, Amex, Discover, Paypal und der Douglas Beauty Card Premium bezahlen. Möchtest du bar bezahlen, kannst du dir die Bestellung an deine Douglas-Wunschfiliale liefern lassen.

Der Kauf auf Rechnung, per Nachnahme und der Lastschrifteinzug sind ebenfalls möglich. Stehen diese Bezahlmöglichkeiten im Onlineshop nicht zur Auswahl, lege am besten ein Kundenkonto an und wende dich an den Support.

Bei der Lieferung an eine Packstation kannst du mit der Douglas Card, Kreditkarte, Gutscheinkarte, Paypal und per Nachnahme zahlen. Eine Nachnahme-Zahlung kannst du am Geldautomaten mit EC-Karte oder Geldkarte tätigen.

Wie erreiche ich den Douglas Kundenservice?

Das Douglas-Team ist Montag bis Freitag wischen 08:30 und 20:30 Uhr und Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr für dich da. Die kostenlose Service-Hotline erreichst du telefonisch unter 0800-690 690 5 oder +49 (0) 690 690 - 5. Möchtest du schreiben, sende deine Anfrage an service@douglas.de

Wo sehe ich mehr zu den aktuellen Trends

Schau in den Douglas Blog, denn dort berichtet die größte Parfümerie Deutschlands über die neuesten Düfte, Farben und Trends der Szene: http://blog.douglas.de/

Besuche die Social Media Seiten von Douglas und schau was andere zu ihren Lieblingsprodukten sagen:
https://www.facebook.com/parfuemerie.douglas
http://instagram.com/Douglas_Cosmetics
https://www.youtube.com/user/ParfuemerieDouglas
https://www.pinterest.de/DouglasCosmetics/

Wie kann ich den Douglas Gutschein oder Douglas Rabatt einlösen?

Bei einer Online-Bestellung wird der jeweilige Douglas Code im Warenkorb in das Feld Douglas "Rabattcode eingeben" eingetragen. Deinen Douglas Gutschein kannst du auch beim Shoppen in jeder Filiale einlösen.

Wie viele Douglas Gutscheine oder Rabattcodes kann ich pro Bestellung einlösen?

Pro Bestellung kannst du einen Douglas Rabattcode und bis zu 3 Gutscheine einlösen.

Vergessen - kann ich den Douglas Gutschein später anrechnen lassen?

Leider kann ein Douglas Gutschein oder Douglas Rabatt nicht nachträglich verrechnet werden.

Kann ich den Douglas Rabattcode mehrfach verwenden?

Leider nein, denn jeder Douglas Gutschein kann pro Auftrag, Rechnungsanschrift und Kunde nur einmal eingelöst werden. Im Warenkorb können nur dann mehrere Douglas Rabattcodes verwendet werden, wenn sie sich auf unterschiedliche Artikel beziehen. Enthält deine Bestellung ein Aktionsprodukt, zu dem etwa ein Gratisprodukt mitgeliefert wird, kann für das Aktionsprodukt der Douglas Rabattcode nicht verrechnet werden.

Wird der Douglas Gutschein auf alle Produkte angerechnet?

Auf Bücher und Gutscheinkarten wird der Douglas Gutschein nicht angerechnet. Ebenso wird dein Douglas Rabatt nicht auf Aktionsprodukte, reduzierte Produkte und mit den Versandkosten verrechnet.

Bekomme ich einen Douglas Rabattcode auch im Onlineshop? Douglas verschenkt gelegentlich Gutscheincodes. Die können beispielsweise mit einem Douglas Newsletter als Newsletterbonus in der Mailbox landen oder du bekommst einen Aktionscode oder den Douglas Beauty Card Geburtstagsgutschein. Von uns erhältst du einen Douglas Rabattcode.

Was ist eine Douglas Geschenkkarte

Eine Geschenkkarte bzw. Gutscheinkarte musst du bei Douglas kaufen. Unseren Douglas Gutschein oder Douglas Rabattcode erhältst du auf unserer Gutscheinseite hingegen kostenlos. Pro Bestellung können drei Gutscheinkarten eingelöst werden. Möchtest du bei der Online-Bestellung eine Douglas Geschenkkarte bzw. Gutscheinkarte einlösen, gehst du wie folgt vor:

1. Lege deine Produkte in den Warenkorb
2. Gebe die 17-stellige Gutscheinkartennummer im Feld "Geschenkgutschein einlösen" ein
3. Auf den "Ok"-Button klicken.
4. Im folgenden Fenster die 4-stellige PIN und den Bild Code eingeben.

Wird im Retourenfall der Douglas Rabattcode ungültig?

Sobald die Rücksendung bei Douglas eingegangen und verbucht ist, erhältst du neben der Retourengutschrift auch einen neuen Douglas Code mit dem gleichen Gutscheinwert.

Kann ich die Online-Bestellung in der Douglas-Parfümerie abholen?

Selbstverständlich, das ist möglich. Bei der Lieferadresse dazu "Gratis in eine Douglas-Filiale" auswählen. Die Bestellung kann bei Abholung bezahlt werden. Sowohl bei Lieferung und Zahlung in der Filiale kannst du den Douglas Code benutzen.

Wie finde ich eine Douglas Filiale in meiner Nähe?

Auf der Douglas Homepage rechts oben auf "Filialen" klicken und die Postleitzahl oder den Ort eingeben. Eine Karte mit den umliegenden Filialen wird angezeigt. Vergiss nicht, bei deinem Besuch in der Filiale unseren Douglas Code einzulösen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?

Ab einem Bestellwert von 24,95 Euro fallen innerhalb Deutschland keine Versandkosten an. Bei einem niedrigeren Bestellwert zahlst du für den Standardversand lediglich 3,95 Euro. Der Douglas Rabattcode wird allerdings nicht mit den Versandkosten verrechnet. Unabhängig vom Bestellwert kannst du dir jede Bestellung versandkostenfrei in deine Douglas Filiale liefern lassen. Damit kannst du bei Douglas auch sehr kleine Bestellungen ohne Versandkosten erhalten. Auch bei kleinen Bestellungen oder Filial-Zustellungen wird unser Douglas Code selbstverständlich angerechnet.

Welche Liefermöglichkeiten bietet DHL?

Neben dem Standardversand sind beim Paketdienst DHL weitere Lieferoptionen möglich: - DHL Abendzustellung (2,95 Euro bei einem Bestellwert über 24,95 Euro, ansonsten 6,90 Euro) - DHL taggleiche Zustellung (7,95 Euro bei einem Bestellwert über 24,95 Euro, ansonsten 11,90 Euro) - DHL Expressversand für 4,95 Euro bei allen Bestellwerten. Die Bestellsumme von 24,95 ist die Summe der Warenwerte abzüglich aller Rabatte. Nur auf diese Bestellsumme - ohne die Versandkosten - wird der Douglas Rabatt verrechnet.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Lieferung in 1 bis 3 Tagen Der Standardversand mit DHL und Hermes ist in 1 bis 3 Werktagen bei dir. Nur für Bestellungen unter 24,95 Euro zahlst du 3,95 Euro Versandkosten. Bei höherem Bestellwert ist die Lieferung mit Hermes und DHL versandkostenfrei. Bei allen Bestellwerten kannst Du den Douglas Gutschein verwenden. Lieferung in 1 bis 3 Tagen (Auslieferung abends) Die DHL Abendzustellung Lieferung erfolgt zwischen 18 und 20 Uhr bzw. 19 und 21 Uhr. Lieferung am selben Tag (Auslieferung abends) Mit der Taggleichen Zustellung erhältst du deine Bestellung noch am selben Tag. Dazu musst du allerdings bis 11 Uhr bestellt haben. Geliefert wird dein Paket noch am Bestelltag zwischen 18 und 20 Uhr oder 19 und 21 Uhr. Lieferung am Folgewerktag Der Expressversand liefert deine Bestellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr bei dir ab. Damit das funktioniert, muss die Bestellung bis 15 Uhr vorliegen.

Ich brauche die Sachen so schnell wie möglich, was kann ich tun?

Du kannst dir deine Bestellung in eine Douglas Filiale liefern lassen und dort abholen. Wie bei der Postzustellung trifft die Lieferung innerhalb 1 bis 3 Tagen dort ein. Auch beim Kauf oder bei der Lieferung in die Filiale kannst du unseren Douglas Code benutzen. Bei einer Postzustellung kannst du die taggleiche Lieferung wählen, sofern du früh genug bestellst. Hier eine Beispieltabelle für die Zustellung mit der DHL Expresslieferung. Bestellung / "vor 15 Uhr" / "nach 15 Uhr": Montag: Lieferung am Dienstag - Lieferung bis Mittwoch Dienstag: Lieferung am Mittwoch - Lieferung bis Donnerstag Mittwoch: Lieferung am Donnerstag - Lieferung bis Freitag Donnerstag: Lieferung am Freitag - Lieferung bis Samstag Freitag: Lieferung am Samstag - Lieferung bis Dienstag Samstag und Sonntag (Bestellung vor oder nach 15 Uhr): Lieferung am Dienstag

Ich bin selten zu Hause, wie bekomme ich mein Paket?

Entscheide dich für die Zustellung an die Douglas Filiale. Die Lieferung erfolgt sehr kurzfristig und die Öffnungszeiten der Filiale sind großzügig. Auf Wunsch wird dein Paket auch an die Packstation, deine DHL Postfiliale oder den Paketshop von Hermes geliefert. Du kannst die Abendzustellung oder die Taggleiche Zustellung mit DHL nutzen. Dein Paket wird zwischen 18 und 20 Uhr oder 19 und 21 Uhr zugestellt.